📌 Preguntas Frecuentes – Getttech México

🛒 Compras y Pagos

1- ¿Puedo realizar pagos con tarjeta de crédito o débito?

Sí, aceptamos pagos con tarjetas bancarias(Visa y MasterCard).

2- ¿Cuáles son sus métodos de pago?

• Tarjeta de crédito o débito.
• PayPal
• Depósito y transferencia bancaria.

3- ¿Pueden emitir factura?

Sí, puedes solicitar factura con tus datos fiscales al momento de finalizar tu compra.

4- ¿Todos los precios incluyen impuestos?

Sí, todos los precios publicados ya incluyen IVA.

5- ¿Es seguro comprar en Getttech?

Sí, contamos con certificados de seguridad que protegen tu información bancaria y personal.

🚚 Envíos y Entregas

6- ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Los envíos se entregan entre 1 a 4 días hábiles según el destino en México.

7- ¿Cuál es el costo de envío?

El costo depende del producto y la ubicación del destino. El costo real del envío se reflejará en el carrito de compras y va desde $126.50 pesos (más IVA).).

8- ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez confirmado tu pago recibirás un correo con tu número de guía para dar seguimiento.

9- ¿Qué pasa si mi producto sufre un incidente en el envío?

Todos nuestros envíos están 100% asegurados y sin costo adicional para ti.

🛡️ Garantías y Devoluciones

10- ¿Todos los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos Getttech cuentan con garantía con el proveedor.

11- ¿Qué debo hacer si mi producto llega defectuoso?

Si su dispositivo no está funcionando, por favor póngase en contacto en el lugar de compra o directamente con Getttech.mx por estos medios de comunicación:
1. Chat
2. Teléfono: Tel. +(52) 55 4141 8926
3. Sistema de RMA

🎧 Compatibilidad y Productos

12- ¿Los audífonos y bocinas Getttech son compatibles con cualquier dispositivo?

Sí, funcionan con smartphones Android, iOS y computadoras mediante Bluetooth o conexión por cable (según modelo).

13- ¿Los accesorios Getttech son solo para gamers?

No, nuestros accesorios están diseñados para uso diario, oficina en casa, entretenimiento y gaming accesible.

14- ¿Los productos de Smart Home Getttech requieren instalación especial?

No, son dispositivos plug-and-play fáciles de instalar y configurar.

🔧 Soporte y Atención al Cliente

15- ¿Dónde puedo contactar al soporte técnico?

A través de nuestro Centro de Ayuda o al correo hola@getttech.mx

16- ¿Tienen tienda física para atención al cliente?

No, Getttech es una marca de venta en línea, pero ofrecemos atención por nuestros canales digitales.